اكتشف المزايا الرئيسية لخطط تأمين السفر لدينا
ماذا يقول عملاؤنا عن تجاربهم معنا؟
اكتشف حلول تأمين السفر المصممة خصيصاً لتناسب احتياجاتك
تأمين سفر العائلة
أحصل على تسعيرةتأمين شنغن
أحصل على تسعيرةتأمين كبار السن
أحصل على تسعيرةالتأمين السنوي
أحصل على تسعيرةتأمين الرياضات النشطة
أحصل على تسعيرةللمسافرين الوجهات المفضلة
المناطق الشائعة
الأسئلة الشائعة
1. هل يعد تأمين السفر تأميناً إلزامياً؟
يُعد تأمين السفر اختيارياً في الأصل، مع وجود استثناءات لبعض الدول التي تشترطه كمتطلب دخول. وبغض النظر عن الإلزام القانوني، تظل التوصية قائمة بالحصول عليه كإجراء وقائي يحميك من التكاليف المرتفعة والمفاجئة أثناء السفر.
2. كم تبلغ كلفة الحصول على تأمين السفر؟
تختلف تكلفة تأمين السفر اعتمادًا على مدة الرحلة ونوع التغطية المختارة وعمر المسافر وعوامل أخرى.
3. ماذا يغطي تأمين السفر؟
تشمل تغطية تأمين السفر بصفة عامة الحالات الطبية الطارئة، وإلغاء الرحلات أو تأخرها، وفقدان الممتلكات الشخصية، وغيرها من الحالات المماثلة الموضحة في بنود وثيقة التأمين وأحكامها.
4. هل يمكنني الحصول على تأمين السفر في حال الحمل؟
يرجى العلم بأنه بإمكانكم الحصول على وثيقة تأمين السفر، مع ملاحظة أن التغطية لا تشمل المصاريف الطبية المتعلقة بالحمل أو أي حالات طارئة مرتبطة به. ومع ذلك، تظل كافة المنافع والميزات الأخرى سارية وفقاً للشروط والأحكام الواردة في الوثيقة.
5. ماهي الحالات الطبية الموجودة سابقا قبل التأمين؟
الحالات المرضية الموجودة سابقا هي الحالات الطبية التي كانت موجودة قبل شراء وثيقة التأمين.
6. هل تأمين العطلات هو ذاته تأمين السفر؟
نعم، تأمين العطلات وتأمين السفر هما عادةً نفس الشيء.
7. هل يمكن تمديد تأمين السفر؟
لا، وثائق تأمين السفر غير قابلة للتمديد.
8. هل يمكن استرداد قيمة تأمين السفر؟
يرجى العلم بأن بعض خطط التأمين غير قابلة للاسترداد، وذلك وفقاً للشروط والأحكام الموضحة في الوثيقة.
9. هل يمكن شراء تأمين السفر بعد حجز الرحلة؟
نعم، يمكنك شراء وثيقة تأمين السفر في أي وقت يسبق موعد مغادرتك.
10.هل أستطيع شراء التأمين إذا كنت قد غادرت البلاد بالفعل؟
عذراً، لا يمكن ذلك؛ حيث يشترط إصدار وثيقة تأمين السفر قبل مغادرة بلد الإقامة لضمان سريان التغطية.
11. هل يغطي تأمين السفر المصاريف الطبية؟
نعم، تشمل التغطية عادةً التدخلات الطبية العاجلة والحالات الطارئة التي قد تحدث أثناء السفر.
12. هل يغطي تأمين السفر الرحلات الفائتة؟
للأسف، لا يغطي التأمين تكاليف الرحلات الفائتة.
13. هل يغطي تأمين السفر الرحلات الملغاة؟
بشكل عام، لا تغطي أغلب خطط التأمين تكاليف الرحلات الملغاة.
14. هل يغطي تأمين السفر استئجار المركبات؟
لا يغطي تأمين السفر الأضرار الناتجة عن حوادث السيارات المستأجرة.
هل تتضمن وثيقة تأمين السفر تغطية ضد مخاطر كوفيد؟
تعتمد حدود التغطية على نوع الوثيقة الصادرة. نوصي بالرجوع إلى بنود وشروط وثيقتكم الخاصة للاطلاع على التفاصيل الكاملة.
16.هل يغطي تأمين السفر تأخر الرحلات؟
نعم، تشمل التغطية تأخير الرحلات في حال كان السبب ناتجاً عن إحدى الحالات المنصوص عليها في الوثيقة.
17. هل يغطي تأمين السفر الإضرابات؟
الإضرابات العمالية ضمن قائمة الاستثناءات.
18. هل يغطي تأمين السفر السرقة؟
بالتأكيد، تغطي الوثيقة حوادث السرقة. يتطلب الأمر تزويدنا بالوثائق المطلوبة لضمان معالجة المطالبة وفقاً لبنود الوثيقة.
19. هل يغطي تأمين السفر علاج الأسنان؟
يغطي تأمين السفر الحالات الطارئة والضرورية لعلاج الأسنان أثناء الرحلة.
20. كيف أختار بين تأمين الرحلة الواحدة والتأمين السنوي متعدد الرحلات؟
تعتمد المفاضلة بين الخيارين على عدد الرحلات التي تخطط للقيام بها خلال العام.
21.هل يمكنني إلغاء الوثيقة واسترداد الرسوم في حال رُفض طلب التأشيرة؟
وفقاً للشروط والأحكام، لا تتوفر ميزة الاسترداد لخطط السفر السنوية وتأمين شنغن. أما بالنسبة لمنتج (ترافل سمارت)، فيمكن النظر في طلبات الإلغاء التي لم تُسجل عليها أي مطالبات، مع تطبيق رسوم إدارية بقيمة 50 درهماً إماراتياً عند الموافقة.
22. هل يغطي التأمين تكاليف إلغاء الحجوزات في حال رُفض طلب التأشيرة؟
للأسف، لا تغطي الوثيقة تكاليف إلغاء الحجوزات الناتجة عن رفض التأشيرة.
إدارة وثيقة التأمين
تقديم المطالبات
المطالبات عبر الإنترنت بسهولة
المساعدة الطبية
المساعدة الطبية على مدار الساعة
مستندات السفر
تحميل الشروط والأحكام مع تفاصيل المنتج